Politique d'expédition

Nous sommes ravis de proposer la livraison de nos produits en France, en Europe et à l'international. Nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais et en toute sécurité.

1. Délais de Traitement : Après avoir passé votre commande, veuillez prévoir un délai de traitement avant l'expédition. Ce délai nous permet de préparer votre commande avec soin et de nous assurer de la qualité des produits avant leur envoi. Les délais de traitement varient en fonction du produit et peuvent être indiqués sur la page de chaque produit.

2. Zones de Livraison : Nous livrons dans les zones couvertes par nos services d'expédition. Veuillez consulter les informations de livraison spécifiques à votre pays lors de la passation de votre commande. Si vous ne trouvez pas votre pays dans la liste des options de livraison, veuillez nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires.

3. Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, des dimensions de l'emballage et de la destination de livraison. Les frais de livraison seront indiqués lors du processus de commande et ajoutés au total de votre commande. Des frais de douane ou d'importation peuvent également s'appliquer en fonction de la destination et sont à la charge du destinataire.

4. Méthodes d'Expédition : Nous collaborons avec des services d'expédition fiables pour assurer la livraison de vos commandes. Les méthodes d'expédition disponibles peuvent varier en fonction de la destination et du poids/dimensions de la commande. Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l'avancement de votre livraison.

5. Délais de Livraison : Les délais de livraison dépendent de la destination et de la méthode d'expédition choisie. Veuillez noter que les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les retards liés aux douanes ou aux services postaux. Nous ne pouvons pas garantir un délai de livraison précis, mais nous ferons tout notre possible pour que votre commande arrive dans les meilleurs délais.

6. Réception de la Commande : Lorsque vous recevez votre commande, veuillez vérifier attentivement l'état de l'emballage et des produits. Si vous constatez des dommages, veuillez le signaler immédiatement au transporteur et nous contacter. Nous vous recommandons de conserver tous les éléments d'emballage d'origine jusqu'à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre commande.

Nous nous efforçons de fournir un service d'expédition fiable et de qualité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous serons ravis de vous aider.